Preguntas Frecuentes
¿Qué es la cosmética natural?
La cosmética natural es un estilo de vida. Significa consumir productos creados 100% con ingredientes naturales, respetando, siempre, el cuidado del medio ambiente.
En Áurea elaboramos todos nuestros productos con ingredientes naturales, de primera calidad de origen vegetal. Además, son libres de sulfatos, parabenos, siliconas, y derivados del petróleo.
¿Cómo cuido un cosmético natural?
1- Guardalo en un lugar fresco y oscuro.
2- Usá una paletita o chucharita para sacar el producto. Si preferís sacarlo con la mano, tomá la precaución de lavarte muy bien antes de abrir el envase.
3- Cerrar bien en envase luego de usarlo para preservar el contenido de la oxidación.
4- Se recomienda utilizar las cremas en los primeros 6 meses luego de la compra.
Quiero hacer un regalo y no sé que productos elegir, ¿me ayudan?
¡Sí! Nos encanta que elijas nuestros productos para regalar. Te sugiero mandarnos un mensaje al Whatsapp (+54 9 2944270140) así nos contás sobre la persona y te asesoramos para elegir el regalo ideal. Después armamos la cajita especial y le agregamos una tarjetita con el mensaje que quieras dedicarle. ¡Nos encargamos de que llegue a sus manos de sorpresa!
¿Qué formas de pago aceptan?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío lo podés sacar con nuestro calculador y también será mostrado en base al total de la compra y ubicación en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos a todo el país son a través del Correo Argentino. En El Bolsón, Río Negro, se coordina un punto de entrega por Whatsapp.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés recibirlo en el domicilio que vos elijas o retirarlo por la sucursal del Correo Argentino más cercana.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del Correo Argentino. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de ingresado al correo.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Envianos un Whatsapp al 2944-270140 y te enviaremos uno nuevo de manera gratuita y lo antes posible.